Skill Selling Untuk Pemula Part 1

 

 Marketing  merupakan salah satu ujung tombak dalam suatu usaha. Sebagus apapun produk ataupun jasa yang dihasilkan tidak akan berhasil dipasarkan dengan maksimal tanpa didukung sistem/cara penjualan (marketing) yang baik. Oleh karena itu sistem penjualan/pemasaran memegang peranan penting dalam dunia usaha. Dunia maketing adalah dunia yang  dinamis. Berikut ini beberapa ulasan singkat namun padat mengenai strategi penjualan (Selling skills) yang banyak digunakan dalam perusahaan-perusahaan berkaliber nasional ataupun internasional untuk menambah wawasan Anda mengenai dunia marketing. Semoga bermanfaat !

Bagaimana strategi untuk menghadapi klien/nasabah ketika kita hendak menawarkan suatu produk ataupun jeruk. Langkah-langkah yang dapat Anda terapkan yakni :

MENGATUR TAHAP MEMBUKA KUNJUNGAN

• Menyapa calon klien/nasabah dan membangun sebuah hubungan yang  simpatik
• Menjelaskan agenda dan memaparkan manfaatnya bagi Calon Klien/Nasabah
• Mengajukan pertanyaan kualifikasi kepada klien /nasabah
• Mengatur perencanaan sebagai langkah selanjutnya
• Mengatur pertemuan
• Setelah melakukan langkah awal seperti dijelaskan di atas, kita lakukan proses lanjutan yakni menganalisa kebutuhan klien.

MELAKUKAN ANALISA TERHADAP KEBUTUHAN CALON KLIEN/NASABAH

• Menggali kebutuhan klien /nasabah dengan pertanyaan terbuka, melalui : Mengajukan Pertanyaan Informasi, Mengajukan Pertanyaan Problem dan Mengajukan Pertanya
  an Solusi
• Mendengarkan penjelasan Calon Klien/Nasabah
• Memperjelas kebutuhan Calon Klien/Nasabah
• Memastikan kebutuhan Calon Klien/Nasabah yang menjadi prioritas utama

Analisa telah dilakukan salah satu tahapan penting berikutnya adalah merumuskan solusi yang Anda miliki atas permasalahan yang dimiliki oleh klien/nasabah.

MENGHUBUNGKAN DENGAN SOLUSI ANDA

• Menguraikan  apa yang menjadi kebutuhan klien/nasabah
• Memberikan  solusi terhadap permasalahan yang  dihadapi Klien/nasabah
• Paparkan/Nyatakan manfaat produk/jasa Anda

Langkah akhir yang tak kalah penting dalam rangkaian proses marketing Anda adalah sebagai berikut :

MENENTUKAN KOMITMEN PELANGGAN

• Apa saya telah menjawab semua pertanyaan yang dimiliki Klien/nasabah
• Berikan Ringkasan manfaat
• Usulkan tindakan selanjutnya yang memajukan proses penjualan
• Apa ada kebutuhan lainnya yang  bisa dibantu
• Minta Referensi
• Terima kasih dengan Antusias (hal ini terlihat sepele namun merupakan hal yang penting untuk Anda lakukan)
  • Untuk Part 2 Klik Link Ini